この生成AI利用ガイドラインは、株式会社トラスクエタ（以下、「当社」といいます。）が、生成AIを適切かつ安全に活用するための基本的な考え方および利用上の注意事項を定めるものです。
当社は、生成AIを業務効率化、品質向上、創造的な業務支援のための有用な技術として捉えています。一方で、生成AIの利用には、個人情報・機密情報の取扱い、著作権等の権利侵害、出力内容の正確性、偏りや誤情報の発生など、十分に留意すべき点があると認識しています。
当社は、生成AIを利用する際、関連法令、社会的規範、当社の情報セキュリティ基本方針および各種社内規程を遵守し、適切な管理体制のもとで活用します。

1. 基本方針

当社は、生成AIを人の判断を補助するための手段として活用します。生成AIの出力結果をそのまま最終判断とするのではなく、必要に応じて人が内容を確認し、責任を持って判断・利用します。
また、生成AIの利用により、業務の効率化や品質向上を図るとともに、取引先、利用者、従業員その他の関係者の権利利益を損なうことがないよう努めます。

2. 個人情報・機密情報の取扱い

当社は、生成AIを利用する際、個人情報、取引先情報、未公開情報、営業秘密、開発情報、契約情報、その他の機密性の高い情報を不用意に入力しません。
業務上、個人情報や機密情報を含む情報を取り扱う必要がある場合は、利用目的、入力内容、利用するサービスの仕様、情報の保存・学習利用の有無等を確認し、社内ルールに従って適切に判断します。

3. 出力内容の確認

生成AIが出力する情報には、事実と異なる内容、不正確な情報、古い情報、不適切な表現、偏りを含む内容が含まれる場合があります。
当社は、生成AIの出力結果を利用する際、必要に応じて事実確認、根拠確認、法令・規制・ガイドラインとの照合、表現の妥当性確認を行います。特に、社外に公開する情報、取引先に提出する資料、広告・広報・契約・法務・採用等に関わる情報については、担当者による確認を行ったうえで利用します。

4. 第三者の権利の尊重

当社は、生成AIの利用にあたり、著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の第三者の権利を尊重します。
生成AIによって作成または加工された文章、画像、動画、音声、コードその他のコンテンツを利用する場合には、第三者の権利を侵害しないよう注意し、必要に応じて利用可否を確認します。

5. 法令・規制・ガイドラインの遵守

当社は、生成AIの利用にあたり、個人情報保護法、著作権法、不正競争防止法、景品表示法、薬機法その他の関連法令、業界ガイドライン、契約上の義務を遵守します。
また、当社が提供するサービスや業務に関係する領域においては、各業界の規制や実務上の要請を踏まえ、適切な利用に努めます。

6. セキュリティの確保

当社は、生成AIの利用に際して、情報セキュリティ上のリスクを適切に管理します。
利用する生成AIサービスについては、必要に応じて安全性、データの取扱い、アクセス権限、保存期間、外部送信の有無、学習利用の有無等を確認し、業務上必要な範囲で利用します。

7. 人による判断と責任

生成AIは、業務を支援するための補助的な手段であり、最終的な判断や責任を代替するものではありません。
当社は、生成AIの出力結果を利用する場合であっても、最終的な判断、確認、承認、対外的な発信については、当社の担当者が責任を持って行います。

8. 不適切な利用の禁止

当社は、生成AIを以下の目的で利用しません。
・法令または公序良俗に反する目的での利用
・第三者の権利を侵害する目的での利用
・個人や団体に対する差別、誹謗中傷、攻撃的表現の作成
・虚偽情報、誤認を招く情報、不正確な情報の意図的な作成・拡散
・不正アクセス、マルウェア作成、その他サイバー攻撃に関する利用
・当社または第三者の信用を毀損するおそれのある利用
・その他、当社が不適切と判断する利用

9. 教育と継続的な改善

当社は、生成AIを適切に活用するため、従業員等に対して必要な教育・啓発を行います。
また、生成AIに関する技術、法令、社会的要請は変化し続けるため、当社は本ガイドラインの内容を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

10. お問い合わせ窓口

本ガイドラインに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目15-7 AMBRE 7F
社名：株式会社トラスクエタ
責任者：高橋　聡
Eメールアドレス： marketing@trusquetta.co.jp